Koliko smo samo puta čuli da dobar lider mora biti čvrst, siguran u sebe i uvijek korak ispred drugih. Da treba voditi znanjem, primjerom i autoritetom. Da je poželjno biti ona osoba u sobi koja ima odgovore na sva pitanja. A ako ih i nema – tu je stara, dobro poznata mantra: fake it ’till you make it.
Takav je narativ desetljećima oblikovao način na koji razmišljamo o vodstvu. Slabosti se nisu pokazivale, sumnje su se skrivale, a neznanje se smatralo rizikom. No svijet rada se promijenio. Timovi su raznolikiji, poslovi kompleksniji, a izazovi nepredvidiviji nego ikad prije. I sve se češće nameće pitanje: je li došao trenutak za drukčiji pristup liderstvu?
Sve više istraživanja i prakse sugerira da jest. Zaposlenici danas ne traže vođe koji glume nepogrešivost, nego one koji su autentični, otvoreni i dovoljno sigurni u sebe da mogu reći – “ovo ne znam”.
Istraživanje objavljeno u Open Journal of Business and Management upravo to potvrđuje: ranjivost lidera potiče autentičnost i otvorenost, a time i povećava povjerenje te osjećaj psihološke sigurnosti među zaposlenicima. Kada lideri priznaju vlastite granice, zaposlenici se osjećaju slobodnije izraziti ideje, postaviti pitanja i preuzeti odgovornost.
Drugim riječima, ranjivost ne slabi autoritet, ona ga redefinira.
Zašto je ranjivost dobra vijest za poslodavce i tvrtke
Na razini organizacije, liderstvo koje uključuje ranjivost donosi vrlo konkretne koristi:
Više povjerenja, manje prikrivanja problema
U okruženjima gdje je dopušteno ne znati sve, problemi izlaze na površinu ranije – dok su još rješivi.
Bolja suradnja i brže učenje
Timovi u kojima lideri otvoreno uče zajedno sa zaposlenicima lakše dijele znanje i brže se prilagođavaju promjenama.
Veća angažiranost zaposlenika
Ljudi se više vežu uz organizacije u kojima se osjećaju sigurno, viđeno i uvaženo – ne samo ocijenjeno.
Održivije vodstvo
Lider koji ne mora stalno “glumiti snagu” dugoročno je otporniji na burnout i donošenje impulzivnih odluka.
Kako ranjivost uklopiti u liderski stil (bez gubitka autoriteta)
Ranjivost u liderstvu ne znači dijeljenje svega sa svima niti emocionalno rasterećenje tima. Radi se o svjesnim, promišljenim ponašanjima koja šalju snažne poruke.
1. Normalizirajte neznanje
Rečenice poput:
„Nemam sada odgovor, ali hajdemo ga zajedno pronaći“ ili „Ovo mi je novo područje – trebam vašu perspektivu“ pokazuju sigurnost, a ne slabost.
2. Govorite o greškama kao dijelu procesa
Kad lider otvoreno prizna vlastitu pogrešku i lekciju koju je iz nje izvukao, šalje poruku da je učenje važnije od savršenstva.
3. Postavljajte pitanja prije nego nudite rješenja
Umjesto brzog zaključka, pitajte:
„Kako vi ovo vidite?“
„Što nam ovdje možda promiče?“
Time potičete razmišljanje, a ne pasivno slaganje.
4. Dajte primjer emocionalne pismenosti
Imenovanje emocija poput frustracije, nesigurnosti ili pritiska, bez dramatiziranja, pomaže timu da razvije zdraviji odnos prema stresu i izazovima.
5. Odvojite ranjivost od neodlučnosti
Ranjiv lider i dalje donosi odluke. Razlika je u tome što ih donosi uz tim, a ne iz pozicije nedodirljivog autoriteta.
Najveća snaga lidera možda leži upravo u priznanju vlastitih granica. Ne zato što time gubi kontrolu, nego zato što gradi povjerenje, uči brže i vodi ljude, a ne samo procese.