Negativni mindset može biti otrovan za radnu okolinu. Može smanjiti produktivnost i moral zaposlenika. Brzo se širi unutar timova, razara odnose i stvara negativnu sliku o kompaniji. Timski rad i međuljudski odnosi nikada prije nisu imali toliku ulogu u upravljanju, rastu i razvoju neke kompanije. Zbog toga su vlasnici poduzeća, direktori i voditelji timova oni koji tom segmentu moraju posvetiti najveću pažnju. Osim što moraju voditi svoje ljude, moraju biti “izvor pozitivne energije” u kompaniji. U nastavku teksta donosimo nekoliko savjeta uz koje, vi kao lideri, možete podići pozitivno ozračje na poslu.
Izbjegavajte tri negativne riječi
U engleskom poznate kao Three C - criticize, condemn, complain - riječi su koje bi, kao lider kompanije, trebali izbjegavati. Prevedeno na hrvatski, Three C predstavlja kritiziranje, osuđivanje i jadikovanje. Iako ih je ponekad teško izbjeći, njihova stalna upotreba može dovesti do rasta negativne energije u kompaniji. Kako bi zadržali pozitivu u svojim uredima, negativne izraze probajte zamijeniti pozitivnim obraćanjem. Pokažite zaposlenicima da vam je stalo, pričajte s njima i na smireni način raspravite o svim problemima koji su nastali te im pomozite u pronalasku rješenja.
Pokažite interes
Najbolji način da stvorite pozitivni poslovni ambient je da pokažete interes za timom koji vas okružuje. Okupite timove, pronađite zajedničke teme, pitajte ih o njihovim problemima, nedoumicama te im dajte do znanja da vam je uistinu stalo do njihovog mišljenja i interesa koje imaju u poslovnom, ali i privatnom životu.
Izbjegavajte kritiziranje
Nemojte kritizirati, umjesto toga vodite svoj tim. Nemojte eksplozivno reagirati na svaku sitnicu. Pokažite ljudima što vam se sviđa ili, još bolje, ako vam nešto ne odgovara objasnite im na koji način se to mogu poboljšati. Ako ipak morate istaknuti nedostatke, pobrinite se da ih predstavite po načelu “sendviča” (pohvala, kritika, pohvala).
Potaknite razmjenu mišljenja i znanja
Pružite podršku svom timu, pomozite im kada negdje zapnu i dijelite s njim svoja znanja i iskustva. Poticanje razmjene iskustava i znanja još je jedan od načina kako možete povezati svoj tim. Prema nekim istraživanjima, takav odnos može povećati produktivnost timova za čak 40 posto. Osim toga, razmjenom znanja i vještina smanjit ćete ponavljanje istih greške
Smanjite dramu i tračanje
Svi mi ponekad volimo dobar trač ili napraviti dramu oko malih sitnice. Koliko god takve situacije nekada mogu biti i dobre, njihova kontinuiranost može dovesti do raskola unutar tima. Umjesto toga, komunikaciju okrenite u pozitivnom smjeru. Ispričajte neku anegdotu, recite neki dobar vic i lijepo se nasmijte.
Pokažite zahvalnost
Svakoga od nas veseli kada od svojih nadređenih i kolega dobijemo pohvalu ili zahvalnost za svoj rad. Pokazivanjem zahvalnosti stvorit ćete pozitivno radno okruženje koje će brzo prepoznati svi članovi vašeg tima. Osim toga, iskazivanje zahvalnosti pozitivno utječe i na smanjenje stresa. Istraživanja pokazuju kako su zaposlenici kojima direktori pokažu zahvalnost za njihov rad ili ih pohvale, ostvaruju 50 posto bolje rezultate od onih koji su za tu lijepu riječ zakinuti.
Imajte empatije
Jedna od najvažnijih osobina kvalitetnog vođe je empatija. Ova osobina može vam pomoći u jačanju odnosa s ljudima koji vas okružuju. Ako vas empatija prati kroz život bit ćete u mogućnosti razumjeti potrebe, osjećaje i želje drugih zbog čega ćete moći i adekvatno reagirati.