U kriznim situacijama, napetim sastancima ili nesuglasicama u timu, ljudi instinktivno traže nekoga tko zrači stabilnošću. To nije nužno najglasnija osoba, niti ona s najvišom funkcijom. U stvarnosti, upravo onaj tko ostane pribran i miran često postaje figura povjerenja kojoj se ostali okreću.
Ali smirenost nije samo stvar karaktera, to je biološki signal. Naša tijela, baš kao i tijela ljudi oko nas, reagiraju na signale koje nesvjesno šaljemo: ton glasa, držanje, pokreti i izraz lica. Sve to može, u trenu, smanjiti ili pojačati napetost u prostoriji.
Ključ prisutnosti nije u “glumi samopouzdanja”, već u uspostavi stvarne ravnoteže u vlastitom tijelu. Kad naš živčani sustav odašilje poruku sigurnosti, i drugi se oko nas počinju usklađivati.
U nastavku donosimo tri jednostne, ali moćne navike koje nam mogu pomoći da budemo sidro smirenosti, čak i u najstresnijim situacijama, piše fast company.
1. Produljeni izdah
Jedan od najbržih načina za smirivanje živčanog sustava jest dah. Točnije, fokusiraj se na produljeni izdah. Dugi, kontrolirani izdah aktivira parasimpatički živčani sustav, koji tijelu šalje poruku da ste sigurni i da imate kontrolu.
U stresnim trenucima većina ljudi počne disati plitko i ubrzano, što dodatno pojačava tjelesnu napetost. Suprotno tome, usporavanje daha pomaže sniziti broj otkucaja srca i zadržati bistrinu uma čak i pod pritiskom.
Neuroznanost to potvrđuje – ritmično disanje smanjuje aktivnost amigdale, centra u mozgu zaduženog za otkrivanje prijetnji, i poboljšava rad prefrontalnog korteksa, dijela mozga koji upravlja donošenjem odluka i racionalnim razmišljanjem.
2. Ovladaj neutralnim izrazom lica
Lice je snažan “emotivni odašiljač” i ono što na njemu nosimo, ljudi oko nas nesvjesno kopiraju. Napetosti poput stisnute čeljusti, podignutih obrva ili stisnutih usana često neprimjetno šire osjećaj stresa u prostoriji.
Jedna od najjednostavnijih, a najučinkovitijih tehnika je neutralan izraz lica. Opustite mišiće lica, posebno čeljust i čelo, i omekšajte pogled. Ova neverbalna poruka govori: „Nema prijetnje.“ Time automatski spuštamo razinu stresa i kod drugih.
Zanimljivo je da se ista tehnika koristi u obuci vojnih i zrakoplovnih profesionalaca – primjerice, borbeni piloti treniraju zadržavanje smirenog izraza lica jer znaju da će članovi posade nesvjesno preuzeti njihovu emocionalnu reakciju. Isto vrijedi i za vođe timova u poslovnim situacijama.
3. Koristi mirnoću kao alat
Način na koji se krećemo također šalje snažne signale. Brzi, trzavi pokreti otkrivaju nervozu, dok promišljena, kontrolirana mirnoća odašilje samopouzdanje i staloženost.
U napetim sastancima ili pregovorima, prakticiraj smirenost u pokretima. Osloni ruke opušteno na stol, kreći se sporo i promišljeno, dopusti tišini da traje bez žurbe da je popuniš. Takva prisutnost djeluje stabilizirajuće na čitavu skupinu.
Istraživanja ponašanja pokazuju da vođe koje zrače kontroliranom mirnoćom ostavljaju dojam smirenosti, kredibiliteta i povjerenja. Učinak se dodatno pojačava ako je popraćen blagim tonom glasa i stabilnim držanjem tijela.
Izvor: fast company