Agent u call centru (m/ž)
AURO DOMUS MONEY SHOP d.o.o.
Prijava do: 07. 10. 2024.
Lokacija rada: Osijek
Opis posla
Ako želiš biti dio Auro Domus grupacije, pozivamo te da nam se pridružiš na poziciji:
Agent u call centru (m/ž) Osijek.
Tražimo komunikativnu i motiviranu osobu za rad u call centru. Osoba na ovoj poziciji biti će odgovorna za primanje poziva s info telefona, te za obavljanje hladnih poziva s ciljem informiranja i prodaje proizvoda/usluga.
Glavne odgovornosti:
- primanje dolaznih poziva i pružanje informacija o proizvodima/uslugama
- obavljanje odlaznih (hladnih) poziva potencijalnim klijentima
- identifikacija potreba klijenata i pružanje odgovarajućih rješenja
- evidencija i ažuriranje podataka o klijentima u sustavu
- održavanje visokog nivoa profesionalizma i kvalitete u komunikaciji s klijentima
- sudjelovanje u obukama i treninzima za poboljšanje vještina prodaje i komunikacije
- postizanje postavljenih ciljeva i KPI-ova
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- iskustvo rada u call centru ili sličnom okruženju
- izvrsne komunikacijske vještine
- sposobnost rada u dinamičnom okruženju
- odlično poznavanje MS office i sposobnost brzog učenja novih softverskih alata
- poznavanje engleskog jezika
Stručna spremaSrednja stručna sprema, Visoka stručna sprema, Viša stručna sprema, Stručni prvostupnik, Magistar struke, Sveučilišni prvostupnik
Digitalne vještineMS Office
JezikEngleski (A2)
Poslodavac ti nudi
- stimulativna primanja uz mogućnost dodatnih bonusa za postignute rezultate
- rad u ugodnom i dinamičnom okruženju
- mogućnost stručnog usavršavanja i napredovanja
- edukacije i treninzi
Ako ste zainteresirani te ako mislite da ispunjavate naše zahtjeve i da mi ispunjavamo Vaša očekivanja, pozivamo Vas da se pridružite našem timu!
AURO DOMUS MONEY SHOP d.o.o.
Auro Domus grupa najpoznatiji je hrvatski brend za zlato i plemenite metale. Od 2010. godine vodeći je lanac poslovnica za otkup zlata i prvi je ovu djelatnost organizirao na transparentan, pristupačan i profesionalan način. Svoje usluge proširili su i na prodaju investicijskog zlata od 2013. godine, mjenjačnicu, zalog zlata te druge financijske proizvode za široku bazu klijenata. Danas kompanija posluje na više od 50 lokacija diljem Hrvatske i zapošljava oko 120 djelatnika, među kojima su mnogi dio Auro Domusa duže od 10 godina, a neki i od samih početaka kompanije.Više o poslodavcu