Ako želiš biti dio Auro Domus grupacije, pozivamo te da nam se pridružiš na poziciji:
Agent u call centru (m/ž) Osijek.
Tražimo komunikativnu i motiviranu osobu za rad u call centru. Osoba na ovoj poziciji biti će odgovorna za primanje poziva s info telefona, te za obavljanje hladnih poziva s ciljem informiranja i prodaje proizvoda/usluga.
Glavne odgovornosti:
- primanje dolaznih poziva i pružanje informacija o proizvodima/uslugama
- obavljanje odlaznih (hladnih) poziva potencijalnim klijentima
- identifikacija potreba klijenata i pružanje odgovarajućih rješenja
- evidencija i ažuriranje podataka o klijentima u sustavu
- održavanje visokog nivoa profesionalizma i kvalitete u komunikaciji s klijentima
- sudjelovanje u obukama i treninzima za poboljšanje vještina prodaje i komunikacije
- postizanje postavljenih ciljeva i KPI-ova