Osoba koja će usmjeravati koordinirati aktivnosti drugih djelatnika radi postizanja organizacijskih ciljeva osoba koja će formalni (položajni) autoritet u planiranju, organiziranju, koordiniranju, usmjeravanju i kontroliranju organizacijskih resursa (ukupnih ili dijela resursa) i odgovornost za postizanje rezultata, realizaciju ciljeva i efikasnu i efektivnu upotrebu resursa.