Povratak
Ovaj oglas nije aktivan. Prijava na njega nije moguća.

Head Concierge / Voditelj odnosa s gostima (m/ž)

AMINESS d.d.
Prijava do: 05. 04. 2024.
Lokacija rada: Makarska

Opis posla

- pruža podršku direktoru u organizaciji tekućih aktivnosti i vođenju hotelskog operativnog poslovanja - obavlja poslove organizacije i administracije te pruža podršku direktoru u provedbi organizacijskih projekata - koordinira rad odjela unutar hotela te kontaktira sa službom prodaje i predstavnicima agencija - rukovođenje (planiranje, organiziranje, vođenje, koordinacija i kontrola djelatnika na guest relations pultovima) radom odjela s gostima - rješavanje žalbi, unaprjeđenje kvalitete usluge, razvijanje personaliziranog pristupa i pozitivnih odnosa s gostima - dodjeljuje zadatke zaposlenima na podređenim pozicijama i provjerava da li se posao obavlja točno i valjano, u skladu s procedurama - doprinosi profitabilnosti i zadovoljstvu gostiju - administrativna podrška direktoru kod izvještavanja; pomaže direktoru kod definiranja tjednih i mjesečnih planova te po nalogu izrađuje dnevne, tjedne i mjesečne izvještaje - obavlja i druge poslove po nalogu neposredno nadređenog u skladu sa svojim znanjima, vještinama i sposobnostima
Vrsta poslaNa određeno vrijeme

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

- visoka računalna pismenost (MS Office: Word, Excel, Power Point, Outlook, izvještajne aplikacije iz djelokruga) - efikasna komunikacija, otvorena, jasna, koncizna, usmena i pismena, interpersonalna, slušanje - sposobnost analize i predviđanja aktivnosti i potreba unutar organizacije - aktivno poznavanje dva strana jezika - dobro poznavanje standardnih operativnih procedura iz područja rada i odgovornosti - spremnost preuzimanja odgovornosti - usmjerenost na gosta - inovativnost - timski rad - dobro funkcioniranje pod pritiskom - efikasno upravljanje vremenom - sposobnost delegiranja, odnosno prenošenja ovlasti i odgovornosti na svoje suradnike
Stručna spremaVisoka stručna sprema, Magistar struke
Digitalne vještineWord, Excel, Power Point, MS Office

Poslodavac ti nudi

- radni odnos zasniva se na određeno vrijeme s probnim rokom u trajanju od šest mjeseci s mogućnošću zapošljavanja na neodređeno vrijeme - dodatna stimulativna primanja - rad u profesionalnom i motiviranom timu - poticajno i dinamično radno okruženje - daljnji razvoj profesionalne karijere i sudjelovanje u edukacijama Planirani početak rada: travanj 2024. godine. Ako prepoznajete svoju priliku u ovom natječaju, pošaljite nam svoju molbu i životopis do 05.04.2024. Molimo da se prijavi prilože i preporuke prijašnjih poslodavaca, ukoliko iste posjedujete. Kandidati iz užeg izbora koji zadovoljavaju navedene kriterije biti će uključeni u standardni selekcijski proces. Prijavom na oglas potvrđujem da sam pročitao/la, razumio/la i slažem se s uvjetima privatnosti i obrade podataka (https://aminess-hotels-resorts.talentlyft.com/privacy).
AMINESS d.d.
Brand Aminess obuhvaća hotele, kampove i vile na području Istre (Novigrad), Kvarnera (otok Krk, Novi Vinodolski, Crikvenica) te Dalmacije (Makarska, Orebić, otok Korčula, Pag). Temelj našeg poslovanja su kontinuirano ulaganje u objekte, kvalitetu usluge i perspektivne mogućnosti za naše zaposlenike, istovremeno prateći suvremene trendove i zahtjeve tržišta.
Potreban broj zaposlenika1
Oglas objavljen26. 03. 2024.
Prosječna neto plaća u kategoriji Turizam i ugostiteljstvo iznosi 1170.65 EUR*
Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!Usporedi plaću*Prikazana plaća nije plaća poslodavca oglasa koji gledate, već prosjek plaće te kategorije u Hrvatskoj