Ovaj oglas nije aktivan. Prijava na njega nije moguća.
Specijalist za odnose s korisnicima (m/ž)
Insidico
Prijava do: 24. 03. 2025.
Lokacija rada: Osijek
Opis posla
Želite biti ključna osoba u podršci korisnicima inovativne aplikacije za građevinski sektor? Insidico je startup koji digitalizira male i srednje građevinske tvrtke, a mi tražimo osobu koja će našim korisnicima olakšati prijelaz na digitalne alate!
Našim postojećim korisnicima želimo pružiti što bolje iskustvo u korištenju aplikacije i što lakši proces integracije u njihovo poslovanje.
Zadaci i odgovornosti ovog radnog mjesta su:
- održavanje odnosa s postojećim korisnicima kroz redovnu komunikaciju putem svih kanala
- integracija Insidico aplikacije u poslovanje novih korisnika
- prezentiranje novih funkcionalnosti aplikacije postojećim korisnicima
- prikupljanje povratnih informacija o aplikaciji od korisnika
- kreiranje pisanih i drugih materijala o aplikaciji i najboljim praksama korištenja
- održavanje newsletter-a za postojeće korisnike
- savjetovanje korisnika
- sudjelovanje u daljnjem razvoju aplikacije
Te druge aktivnosti koje će dovesti do veće razine zadovoljstva postojećih korisnika.
Ova pozicija nije prodajna te je njezin jedini cilj biti dostupan postojećim korisnicima s ciljem njihovog zadržavanja te biti poveznica između našeg tima i naših korisnika.
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- SSS/VŠS/VSS (ekonomija, tehnička struka ili graditeljstvo)
- izražene komunikacijske, prezentacijske i tehničke vještine
- aktivan, kreativan i uslužan pristup postojećim korisnicima
- odgovornost, proaktivnost, samostalnost i fleksibilnost u radu
- organizacijske sposobnosti
- napredno poznavanje rada na računalu, Internet, MS Office, CRM (poželjno HubSpot)
- vozačka dozvola B kategorije
- poznavanje jednog ili više stranih jezika (potrebno navesti strani jezik i razinu znanja)
- poželjno prethodno radno iskustvo 2 godine u podršci (B2B) ili 1 godina u podršci za softver ili u području graditeljstva (nije uvjet)
- prednost poznavanje građevinske industrije (nije uvjet)
Uz CV molimo da dostavite i motivacijsko pismo u kojem možete slobodno izraziti Vaše mišljenje zašto bi baš Vi trebali biti osoba kojoj ćemo povjeriti cjelokupnu komunikaciju s postojećim korisnicima koji su najvrjedniji dio našeg poslovanja.
Stručna spremaSrednja stručna sprema, Visoka stručna sprema, Viša stručna sprema, Magisterij, Stručni prvostupnik, Magistar struke, Stručni specijalist, Sveučilišni prvostupnik
Poslodavac ti nudi
- fleksibilno radno vrijeme, mogućnost djelomičnog rada od kuće
- rad u dinamičnom i poticajnom radnom okruženju
- ugovor o radu na neodređeno vrijeme (uz uvjet probnog rada)
- sigurna i motivirajuća primanja te sustav nagrađivanja sukladno zadanim ciljevima
- izdašni iznosi nagrade za prebačaj zadanih ciljeva
- godišnje prigodne nagrade
- dinamičan posao koji uključuje rad s korisnicima građevinskog sektora
- mogućnost napredovanja
- dodatno usavršavanje i razvoj stručnih kompetencija
Insidico
http://insidico.comVijenac Petrove Gore 14, 31000 OsijekInsidico je mladi startup koji u svojoj ponudi ima aplikaciju koja ima za cilj digitalizirati male i srednje građevinske tvrtke. Aplikacija Insidico omogućava jednostavnije upravljanje svakodnevnim zadacima na gradilištu, digitalizira poslovanje građevinskih tvrtki dajući detaljan uvid u svaki segment poslovanja u realnom vremenu te vlasnicima građevinskih tvrtki olakšava donošenje strateških odluka.Potreban broj zaposlenika1
Oglas objavljen04. 03. 2025.
