- redovni recepcijski poslovi
- efikasno i učinkovito upravljanje recepcijskim/rezervacijskim procesima i briga o dobrodošlici za sve goste
- upgrade usluge, prodaja i maksimiziranje mogućnosti za prodaju
- rješavanje zahtjeva i pritužbi gostiju, evaluacija, recenzija i obrada u stvarnom vremenu
- raspored rada osoblja recepcije