- samostalno identificiranje i rješavanje problema u radu informatičkih sustava (windows 10, 11, Windows server)
- servisiranje IT opreme
- administriranje, instalacija, održavanje i rješavanje problema (korisnička podrška) koji se pojavljuju u radu aplikacija na Windows serverima
- održavanje mrežne infrastrukture (aktivna/pasivna)
- proaktivno nadziranje rada antivirusne zaštite, back-upa
- analiza i sudjelovanje u aktivnostima otklanjanja problema u radu IT sustava/aplikacija