Die E.ON ist einer der stärksten Betreiber von europäischen Energienetzen und energiebezogenen Infrastrukturen sowie Anbieter fortschrittlicher Kundenlösungen für mehr als 50 Millionen Kunden. Wir sind mit insgesamt über 75.000 Mitarbeitenden in 15 Ländern vertreten.

Gestalte mit uns die aufregende Energiewelt von morgen!

Für unseren neuen Standort in Zagreb suchen wir ab Mai 2024 mehrere Kundenberater (m/w).

Bist du bereit, gemeinsam mit uns in eine energiegeladene Zukunft zu starten?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung in deutscher Sprache.

Kundenberater (m/w)

Deine vielfältigen Tätigkeiten in der Kundenbetreuung:

Du bist die erste Kontaktperson für unsere E.ON Kundinnen und Kunden aus Deutschland
Du beantwortest komplexe Kundenanfragen mündlich und schriftlich und bearbeitest diese fallabschließend
Du berätst zu unseren Services und verkaufst erfolgreich unsere Tarife
Du unterstützt das Team mit viel Begeisterung, Herz und Humor bei der Bearbeitung von Kundenanfragen via Chat, E-Mail, Telefon und Brief
Auf unsere Strukturen und Prozesse hast du einen aufmerksamen Blick, bringst dich mit Ideen ein und hilfst uns dadurch unseren Service weiter zu optimieren

Deine Kompetenzen & Erfahrungen überzeugen uns:

Du beherrschst deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift (C1/C2)
Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Sachverhalte strukturiert darstellen
Du zeichnest dich durch deine Lösungsorientierung und dein starkes Vertriebsinteresse aus
Du hast bereits Erfahrung im Customer-Support oder gar in Sales, Erfahrung in der Energieversorgung sind vorteilhaft, aber ausdrücklich kein Muss
Du bist aufgeschlossen gegenüber neuen Technologien und hast Freude daran, dich in neue Systeme und Programme einzuarbeiten
Du hast in deinen bisherigen Jobs dein gutes Gespür für Menschen und Situationen unter Beweis gestellt
Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und besitzt die Fähigkeit, Inhalte nachvollziehbar und genau zu vermitteln
Du bist flexibel und bereit zur Arbeit im Schichtsystem (5-Tage-Woche)
Du bist zuverlässig und behältst auch bei sich wiederholenden Aufgaben stets den Überblick und die Motivation

Unser Angebot für dich:

Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen der Energiebranche
Work-Life-Balance: 5-Tage-Woche, 24 Tage Urlaub und Multisport Angebote
Transparenz und Sicherheit: Ein attraktives Gehalt, ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Zuschuss für Mittagessen und Fahrtkosten sowie Sonderzahlungen
Umfassende Einarbeitung: Schulung mit vielen Praxisteilen
Weiterentwicklung und Karriere: Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung und bieten dir die Chance, deine Talente in der Aufbauphase unseres neuen Standortes unter Beweis zu stellen

Kundenberater (m/w)

E.ON Energie Dialog GmbH

E.ON Energie Dialog GmbH

Prosječna plaća u kategoriji Prodaja (Trgovina) iznosi 1105.61 EUR*