Operativni administrator / Servisni koordinator (m/ž)
PRT d.o.o. za usluge
Prijava do: 13. 11. 2025.
Plaća: 1200 eur neto
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
Posao uključuje svakodnevnu koordinaciju između klijenata i servisnog tima te osiguravanje da svaki uređaj bude pravilno zaprimljen, evidentiran i vraćen u dogovorenom roku. Osoba na ovoj poziciji zadužena je za svakodnevnu komunikaciju s klijentima i administrativnu podršku servisa.
Glavne odgovornosti uključuju:
- razgovor sa strankama putem telefona, e-maila i uživo
- dogovaranje servisa i termina te evidentiranje istih u našem internom sustavu
- zaprimanje uređaja na servis i unos osnovnih podataka u sustav
- naplatu usluga i izdavanje računa
- zaprimanje paketa koji dolaze poštom (uređaji koje klijenti šalju na servis)
- pripremu, pakiranje i slanje paketa natrag klijentima (prosječno 2–3 pošiljke dnevno)
- osnovnu komunikaciju s dostavljačima i logističkim službama
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
Tražimo odgovornu i komunikativnu osobu koja voli raditi s ljudima i ima izražene organizacijske vještine. Prethodno iskustvo nije potrebno. Znanje engleskog jezika obavezno. Idealni kandidat:
- ima dobre komunikacijske vještine (pisane i usmene)
- snalazi se u radu na računalu i brzo uči rad u novim sustavima
- je uredan i organiziran u vođenju administracije
- je pouzdan, precizan i usmjeren na detalje
- ima pozitivan stav i strpljenje u radu s klijentima
- ima potrebno znanje za vođenje društvenih mreža
Radno iskustvo na sličnim poslovima (korisnička podrška / administracija / rad u servisu ili prodaji) je prednost, ali nije uvjet – važnija nam je motivacija i odgovoran pristup radu.
Digitalne vještineWord, Internet
Poslodavac ti nudi
- ne radimo vikendom, nismo niti ćemo ikada
- netto plaća je 1200€
PRT d.o.o. za usluge
http://www.prtservis.hrUlica Pile I., 10000 ZagrebPRT d.o.o. je specijalizirana tvrtka sa sjedištem u Zagrebu, fokusirana na servisiranje, otkup i prodaju mobitela i Mac računala, uz poseban naglasak na vrhunsku kvalitetu usluge i profesionalan pristup. Tvrtka je osnovana 2018. , a od 2020. godine PRT d.o.o. službeno je Apple certificirani servis, čime se svrstava među vodeće servise te vrste u regiji. Kroz vlastite platforme PRT Servis i PRT Shop, tvrtka pruža kompletan paket usluga koji obuhvaća: Servis Apple uređaji (iPhone, MacBook, Apple Watch) Zamjena stakla i popravci matičnih ploča Spašavanje podataka (PRT Data Recovery – jedna od naših najvećih specijalnosti) Digitalna forenzika Otkup rabljenih uređaja Prodaja Rabljeni i novi mobilni uređaji (testirani i s jamstvom) Punjači, kablovi i dodatna oprema Tvrtka zapošljava stručnjake s višegodišnjim iskustvom u području elektronike i digitalne forenzike, a svi procesi su optimizirani tako da korisnik dobije brzu uslugu bez kompromisa na kvalitetu. Radno vrijeme ponedjeljak – petak: 9:00 – 17:00 vikendom ne radimo ( nikad nismo niti ćemo ikad u budućnosti) PRT d.o.o. se vodi filozofijom da vrhunska usluga proizlazi iz stručnosti, transparentnosti i poštivanja vremena svojih klijenata – zato svaki uređaj tretiramo kao da je naš vlastiti, a svaki zahtjev klijenta rješavamo s maksimalnom pažnjom.Oglas objavljen03. 11. 2025.
