Recepcionar (m/ž)
JADRAN HOTELI d.o.o.
Prijava do: 30. 04. 2026.
Lokacija rada: Rijeka
Opis posla
Što ćete raditi:
- profesionalno i srdačno dočekivati goste te voditi procese prijave i odjave uz visoku razinu usluge i personaliziran pristup
- upravljati rezervacijama, naplatama i administrativnim procesima u skladu sa standardima hotela i brenda
- svakodnevno komunicirati s gostima te pružati točne, pravovremene i relevantne informacije o hotelu, uslugama i destinaciji
- gostima pružati pažljivo odabrane preporuke o hotelu, Rijeci i lokalnim sadržajima, u skladu s konceptom i standardima brenda
- koordinirati s drugim odjelima kako bi iskustvo gosta bilo usklađeno, precizno i besprijekorno
- diskretno, smireno i učinkovito rješavati upite, posebne zahtjeve i eventualne pritužbe
- raditi u skladu s jasno definiranim standardima usluge i operativnim procedurama međunarodnog hotelskog sustava
Vrsta poslaNa određeno vrijeme
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
Tražimo osobu koja:
- ima prethodno iskustvo rada na recepciji, poželjno u hotelima više kategorije
- odlično vlada najmanje jednim stranim jezikom, dok su dodatni jezici prednost
- poznaje rad na računalu i hotelskim PMS / rezervacijskim sustavima
- ima izražene komunikacijske i organizacijske vještine te lako uspostavlja profesionalan odnos s gostima
- djeluje smireno, pouzdano i profesionalno i u dinamičnom okruženju
- razumije važnost dosljednosti, preciznosti i profesionalne komunikacije u svakom kontaktu s gostom
- ima razvijen osjećaj za detalj, diskreciju i standard usluge
- cijeni timski rad i odgovoran pristup poslu
Poslodavac ti nudi
- priliku da budete dio novog otvorenja hotela Jadran u ljeto 2026.
- rad u međunarodnom sustavu Marriott Internationala i unutar brenda Tribute Portfolio
- strukturirano i organizirano radno okruženje s jasno postavljenim standardima rada i usluge
- sustav edukacija, usavršavanja i mogućnost dugoročnog razvoja karijere
- rad u timu usmjerenom na visoku razinu usluge i zadovoljstvo gostiju
- pristup pogodnostima i benefitima unutar Marriott sustava za zaposlenike
- osiguran topli obrok, naknadu za prijevoz i sezonski dodatak na plaću
Ako želite biti dio hotela koji spaja riječki karakter, autentičan stil i međunarodne standarde usluge, veselimo se vašoj prijavi.
JADRAN HOTELI d.o.o.
https://www.jadran-hoteli.hr/Strossmayerova 1, 51000 RijekaU ljeto 2026. otvara se Jadran, Rijeka, a Tribute Portfolio Hotel – novo lice jednog od najprepoznatljivijih riječkih hotela, sada kao dio Marriott Internationala. Za naš tim tražimo osobu koja razumije da recepcija nije samo mjesto prijave i odjave, već mjesto na kojem nastaje prvi dojam, gradi se povjerenje i oblikuje ukupno iskustvo gosta. Tražimo profesionalnu, samouvjerenu i gostu posvećenu osobu koja zna spojiti visoke standarde usluge s toplim, prirodnim i personaliziranim pristupom.Oglas objavljen20. 04. 2026.
Kategorije
