Ovaj oglas nije aktivan. Prijava na njega nije moguća.
Referent podrške korisnicima (m/ž)
iNovine d.d.
Prijava do: 17. 11. 2024.
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
Tražimo motiviranu i komunikativnu osobu za rad na poziciji djelatnika u korisničkoj podršci.
Ako volite pomagati ljudima i imate strpljenja za rješavanje problema , ovo je prava prilika za vas!
Prijavi se na radno mjesto:
Referent podrške korisnicima (m/ž).
Vaše odgovornosti:
- pružanje podrške prodavačima na prodajnim mjestima u Hrvatskoj putem telefona i e-maila
- rješavanje upita i problema na profesionalan i učinkovit način
- vođenje evidencije o korisničkim upitima i rješenjima
- komunikacija i zadavanje zadataka vanjskim partnerima ukoliko se poteškoće ne mogu otkloniti samostalno
- suradnja s drugim odjelima radi poboljšanja korisničkog sustava
Vrsta poslaNa određeno vrijeme, Stalni radni odnos, Studentski ugovor
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
Kvalifikacije i iskustvo:
- izvrsne komunikacijske vještine
- sposobnost rješavanja problema
- izvrsno poznavanje MS Office alata
- odgovornost u obavljanju posla te samostalnost u radu
- poznavanje engleskog jezika
- poželjno iskustvo rada na sličnim poslovima i u maloprodaji
Stručna spremaSrednja stručna sprema
Digitalne vještineWord, Excel, Power Point, Outlook
JezikEngleski (B2)
Poslodavac ti nudi
- prilika za rad u uspješnom i dinamičnom timu
- ugovor na neodređeno uz probni rok
iNovine d.d.
Draškovićeva 27, 10000 ZagrebiNovine d.d. je maloprodajni lanac kioska s prisutnošću u svim dijelovima Hrvatske. Našim kupcima nudimo širok spektar proizvoda i usluga, duhanskih proizvoda, tiska, prehrane, pića i ostalih FMCG kategorija te paletu različitih usluga. Naša misija je pružiti vrhunsku uslugu i raznoliku ponudu proizvoda našim kupcima na praktičan i pristupačan način.