Agent u korisničkoj podršci (m/ž)

O čemu se radi? Voliš pomagati ljudima i rješavati situacije s osmijehom? Zamisli da si ti razlog zbog kojeg su naši putnici stigli brzo i sigurno na svoje odredište – zahvaljujući tvojoj koordinaciji i suradnji s našim vozačima. Kao agent u korisničkoj podršci, tvoj posao uključuje: - prosljeđivanje narudžbi vozačima - komunikaciju s klijentima i vozačima - praćenje i kontrolu rada vozila u smjeni - aktivno učenje i primjenu novih znanja - brzu i ljubaznu pomoć korisnicima – jer nam je stalo da svatko nakon poziva s tobom bude nasmijan

Koga tražimo? Ako se prepoznaješ u ovome, ti si možda baš naš idealan kandidat: - imaš minimalno SSS - uživanje u komunikaciji ti je u krvi - voliš razgovarati s ljudima iz svih krajeva - strpljenje i ljubaznost su ti jače strane - imaš visoku razinu kulture ophođenja s klijentima - tečno govoriš engleski jezik (slovenski je veliki plus!) - snalaziš se s računalom i poznaješ MS Office (Word, Excel) i e-mail alate - zanimaju te procesi u velikoj taksi kompaniji - rado radiš u timskom okruženju - tipkaš brzo kao da si rođen/a za to? Super!