Agent korisničke podrške na njemačkom jeziku u farmaceutskoj industriji (m/ž)

Location: Remote

Opis i zahtjevi

Dobro govoriš i razumiješ njemački jezik, i odlično se snalaziš u razgovoru s ljudima? Misliš da je danas za zdravlje puno više potrebno nego samo popiti neki lijek? Onda si prava osoba za nas! Pozivamo te da se pridružiš našem ponosnom timu kolega u cijeloj Europi u projektu koji pruža podršku korisnicima na njemačkom jeziku putem telefona i/ili emaila pri upitima o njihovim zdravstvenim poteškoćama.

Što je tu za TEBE?

Sigurna i stalna primanja - bruto 1600 € i ugovor na neodređeno vrijeme
Bonus dobrodošlice 500 € odmah na početku tvoje karijere
Kontinuirani razvoj kroz naše interne platforme za učenje i vanjske edukacije
Ugodna i podržavajuća radna atmosfera - tim koji te inspirira i motivira svaki dan
Beskrajne prilike za napredovanje - većina naših menadžera počela je karijeru u korisničkoj podršci
Korporativne pogodnosti i popusti za zaposlenike

Pridruži nam se kao Agent/ica korisničke podrške na njemačkom jeziku u farmaceutskoj industriji!

Postani dio ove fantastične ekipe koja je usredotočena na pronalaženje novih lijekova i dijagnostike te uspostavljanje uvida temeljenih na podacima koji razvijaju medicinsku praksu i pomažu pacijentima da žive dulje i bolje. Tvoji zadaci su:

pružanje korisničke podrške putem više kanala (pozivi, chatovi, e-mailovi)
započet ćeš svoj posao obukom na kojoj ćeš upoznati sustav i procese uz podršku voditelja našeg tima i cijelog tima
pružati ćeš podršku korisnicima, nuditi rješenja, pravovremeno odgovarati na sve upite
svakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom jeziku
imat ćeš stalnu podršku voditelja tima i cijelog tima

Što tražimo?

Napredno znanje njemačkog jezika - u govoru i pismu (obavezno)
Napredno znanje engleskog jezika - u govoru i pismu (obavezno)
Dostupnost za rad 5 dana u tjednu, uključujući vikende
Izvrsno korištenje računala i osnovnih digitalnih alata
Sjajne komunikacijske vještine i sposobnost rada s ljudima
Orijentacija na kupca i rješavanje problema - fokus na kvalitetnu podršku

Kako izgleda rad u Transcomu?

U Transcomu smo neumoljivo predani našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započinje svoje putovanje s nama. Pretvaraju potencijal koji imaju danas u vještine za budućnost. Dobivaju priznanje za svoj trud, timski rad i podršku drugima. Zalažu se za pozitivne i trajne promjene u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovdje nam je stalo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A s pravim stavom, nema granica koliko daleko možemo zajedno stići.

Zvuči zanimljivo? Radujemo se upoznati Vas!

Prijavi se

Kako bi dobio/dobila bolji uvid u kulturu i način rada u Transcomu, preporučujemo da pratiš naše stranice na društvenim mrežama:

Radnička cesta 39 (Centar 2000), 10000 Zagreb | https://www.transcom.com/hr/

Agent korisničke podrške na njemačkom jeziku u farmaceutskoj industriji (m/ž)

Transcom Worldwide d.o.o.

Transcom WorldWide d.o.o

Plaće su porasle.

Odaberi najboljeg poslodavca i osvoji atraktivnu nagradu!