Kao Analitičar IT sustava odgovorni ste za naručivanje, inventarizaciju, instalaciju, konfiguraciju, dokumentaciju, opskrbu, proaktivno održavanje, reviziju sve informatičke opreme Scenic ocean i riječne flote te za projekte izgradnje/obnove brodova, pružanje podrške te koordinaciju dobavljača.
Zaduženja i odgovornosti:
- analiza korisničkih problema i zahtjeva unutar organizacije
- naručivanje IT opreme uključujući logistiku
- inventarizacija – održavanje ažurnih popisa imovine, briga o isteku i produženju ugovora
- instalacija IT opreme
- konfiguracija IT opreme
- briga o sigurnosti IT infrastrukture na brodovima, proaktivno praćenje, apliciranje sigurnosnih zakrpa I nadogradnji po preporuci dobavljača sustava
- dokumentacija – priprema tehničke i korisničke dokumentacije, održavanje baze znanja
- postavljanje IT opreme i pružanje usluga korisnicima
- proaktivno održavanje – briga o sigurnosnim kopijama i nadogradnjama, oporavku od katastrofa
- revizija – briga o kibernetičkoj sigurnosti prema zahtjevima struke
- pridržavanje procesa upravljanja promjenama
- planiranje vremenskih okvira i resursa za projekte
- unapređenja – izrada priručnika za obuku, predlaganje unapređenja nadređenima
- podrška korisnicima – pružanje podrške za sustave/aplikacije/mrežu na 1. i 2. razini
- podrška IT dobavljačima – koordinacija pri izradi sučelja i aplikacija, logistička podrška