- organizacija i vođenje svakodnevnog rada poslovnice
- upravljanje timom djelatnika (rasporedi, edukacija, nadzor rada)
- praćenje rezervacija, izdavanja i povrata vozila
- komunikacija s klijentima i rješavanje reklamacija
- briga o kvaliteti usluge i zadovoljstvu korisnika
- izrada ponuda i ugovora o najmu vozila
- praćenje prodajnih rezultata i ostvarenje ciljeva
- suradnja sa servisima, osiguravajućim kućama i partnerima
- vođenje administracije i evidencija
- kontrola troškova poslovnice
- praćenje naplate i financijskih izvještaja
- provedba internih procedura i sigurnosnih standarda