Tražimo iskusnog i proaktivnog Servisnog savjetnika koji će se pridružiti našem timu i osigurati visoku kvalitetu usluge našim korisnicima. Kao Servisni savjetnik, bit ćete odgovorni za sljedeće zadatke:
Opis posla:
- zaprimanje vozila u servis: organizacija i dokumentacija pri primitku vozila za servis
- otvaranje radnih naloga: izrada i vođenje radnih naloga za servisne aktivnosti, uključujući potrebne tehničke specifikacije
- briga o korisniku usluge i vozilu: osiguranje visoke razine usluge tijekom cijelog procesa servisiranja, od prijema vozila do završetka servisa, osiguravajući visok standard usluge
- planiranje servisnih aktivnosti: koordinacija i planiranje svih aktivnosti vezanih uz servisiranje vozila
- pronalazak i nabava dijelova: identifikacija potrebnih dijelova i njihova nabava za obavljanje servisnih radova
- kontrola kvalitete radova: provjera kvalitete izvršenih radova na vozilu i završni obračun radnog naloga
- izrada kalkulacija i komercijalnih dokumenata: priprema nabavnih kalkulacija i drugih komercijalnih dokumenata vezanih uz servisne aktivnosti