Zadužen je za organizaciju, koordiniranje, operativno djelovanje, pripremu i kontrolu rada djelatnika u službi održavanja.
Radi na ekipiranju kadrova i vlastite sveobuhvatne servisne usluge po strukovnim specijalnostima u suradnji direktora Društva, sa tendencijom dizanja potencijala servisne usluge,
Planira i investiciono održavanje u koordinaciji sa razvojnim odjelom proizvodnje i direktorom Društva akceptirajući postojeće tehnološke linije proizvodnje sa proizvodnim strojevima uključujući nadopunu i rekonstrukciju ili planiranje uvođenja novih tehnoloških linija, a odnosi se na:
- unapređenje i povećanje kapaciteta proizvodnje postojećih tehnoloških linija proizvodnje ili unapređenje pojedinih parcijalnih tehnoloških procesa na proizvodnoj liniji sa rekonstrukcijom ili nadopunom pojedinih strojeva, što rezultira unapređenje sa ciljem povećane produktivnosti proizvodnje i smanjenju broja djelatnika na proizvodnoj liniji uz isti ili povećan kapacitet proizvodnje,
- uvođenje automatizacije u proizvodnji sa postavom novih tehnoloških linja proizvodnje po pojedinim tehnološkim procesima ili na pojedinim tehnološkim linijama proizvodnje, što smanjuje broj djelatnika i diže učinkovitost i konkurentnost proizvodnje na tržištu.
Pored rukovanja, tekućeg održavanja i tekućeg servisiranja tehnoloških proizvodnih linija, rukovoditelj održavanja organizira održavanje energane, klima opreme i klimatizaciju objekata, te uređaja i opreme na maloprodajnim lokacijama Društva u maloprodajama i vodi brigu o pravilnom rukovanju opremom i uređajima, provodi edukaciju osoblja u prodaji, sa pismenim i usmenim uputama na rukovanju, čišćenju i tekućem održavanju uređaja, dajući im jasne pisane upute, naloge i objašnjenja, te provodi periodičku kontrolu rada upravljanja i načina održavanja opreme i instalacija u navedenim maloprodajnim lokacijama.