Ime pozicije

SMC Specialist (f/m)

Područje rada

ITS Solutions

Lokacija

Zagreb

Uvijek smo bili predvodnici promjena. Krenuli smo kao mali start-up, a danas je naš tim narastao na skoro 2000 ljudi diljem Hrvatske, ali i dalje nas prati taj kreativni start-upovski pristup. I ponosno ga njegujemo jer poduzetnički duh je dio našeg DNA. Ne bojimo se pogriješiti, a agilnost nam omogućuje da brzo pokrećemo stvari, učimo iz grešaka i mijenjamo smjer ako je potrebno. Svakodnevno brinemo o potrebama 2 milijuna korisnika, eksperimentiramo s novim tehnologijama i stvaramo inovacije za svijet u digitalno doba.

U potrazi smo za proaktivnom i komunikativnom osobom koja se želi razvijati u Networkung svijetu. Ako ti multitasking nije stran te uživaš u rješavanju složenih izazova i želiš izravno doprinijeti kvaliteti iskustva naših korisnika, onda je ovaj oglas za tebe!

Što ćeš raditi:

Pružati mrežnu podršku poslovnim korisnicima, partnerima i drugim operaterima bez obzira na pristupnu tehnologiju (fiber, microwave, HFC, xDSL) ili vrstu usluge (telco [pristup internetu, L2/L3 MPLS VPN, voip], ICT)
Koordinirati aktivnosti vezane uz otklon kvara i u slučajevima kada su angažirani drugi odjeli ili vanjski partneri
Troubleshoot i konfiguraciju na mrežnoj opremi (Cisco, Mikrotik Routerboard, Hewlett-Packard, Patton) putem Command-Line Interfacea (telnet/ssh)
Koordinirati terenske tehničare kod intervencija na terenu
Proaktivno nadzirati CPE opremu i pravovremeno obavještavati SLA korisnike u slučaju bilo kakvih poteškoća s opremom
Pratiti najave radova te o njima pravovremeno obavještavati poslovne korisnike
Sudjelovati u svim akcijama unutar kompanije vezanim za poslovne korisnike (mrežne migracije, testiranja usluga...)

Kako ćeš znati da si uspješan/a?

Vrlo brzo savladaš mrežno znanje koje se primjenjuje u svakodnevnom radu
Učinkovito rješavaš prijavljene smetnje poslovnih korisnika

Što očekujemo od tebe:

Osnovno znanje o mrežama i mrežnim protokolima: TCP/IP model, ruting (usmjeravanje paketa statičkim i dinamičkim ruting protokolima), switching (prosljeđivanje okvira), VOIP (SIP), ARP, DHCP, DNS, NAT …
Razvijene analitičke i komunikacijske vještine
Sposobnost obavljanja više zadataka istovremeno i određivanja prioriteta
Volju za stjecanjem novih znanja i jak timski duh

Znanje engleskog jezika u pismu i govoru
Spremnost na smjenski rad

Dodatni bodovi:

Posjedovanje mrežnih certifikata (npr. CCNA certifikat)

Što možeš očekivati od nas:

Uz klizno radno vrijeme, za još bolju ravnotežu posla i privatnosti, možeš minimalno jedan dan u tjednu raditi izvan ureda
Za usvajanje vještina budućnosti, možeš sudjelovati u raznim stručnim edukacijama ili prenijeti svoje znanje u ulozi mentora
Moderno uređene urede s prostorima za zabavu i odmor te restoran i kafić s povlaštenim cijenama za zaposlenike
Osigurali smo parkirna mjesta pod nadzorom za sve limene ljubimce, a ako ti dođe da se provozaš biciklom, uvijek ga možeš povoljno iznajmiti na kampusu
Laptop i smartphone uz internu tarifu koja daje više nego što ćeš potrošiti, a uz to dobiješ i povoljnije uvjete za svoj kućni internet, TV pakete, telefon i slično
Božićnicu, naknadu za prijevoz, bonus za uspješne preporuke novih zaposlenika te druge financijske nagrade
Dopunsko i dodatno osiguranje, putno osiguranje i 24-satno osiguranje od nezgode
MultiSport karticu i fitness centar na kampusu (teretana, bazen i sauna)
Razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale usluge
Pogodnosti za roditelje: A1 vrtić na kampusu s prednošću upisa, fleksibilno radno vrijeme za nove roditelje te baby bonus za prinovu

Ako si zainteresiran/a, prijavi se putem linka do 10.12.2023.!

A1.hr

SMC Specialist (f/m)

A1

A1 Hrvatska d.o.o.

Nagrade i certifikati

Prosječna neto plaća u kategoriji IT, telekomunikacije iznosi 1690.26 EUR*