- operativno planiranje i praćenje prometa vlakova i realizacije voznog reda
- provedba mjera u slučaju odstupanja od voznog reda i u izvanrednim slučajevima
- naručivanje ad-hoc trasa
- surađivanje s operativnim službama upravitelja infrastrukture, uključujući nadzor podataka o kretanju vlakova
- utvrđivanje ispravnosti sastava vlaka (na temelju dokumentacije)
- priprema vlaka (priprema dokumentacije, izračun potrebne i stvarne kočne mase)
- kontrola dokumentacije o pravilnom sastavu vlakova, dovoljnoj kočnoj masi vlakova te izmjena informacija o sastavu vlakova s upraviteljem infrastrukture
- operativno raspoređivanje i određivanje radnih smjena osoblja za vožnju vlakova
- raspoređivanje vučnih vozila za potrebe vuče vlakova te za redovito i izvanredno održavanje
- ostali zadaci po nalogu nadređenih, koji su tehnološki i funkcionalno povezani radnim procesom