- komunikacija s kupcima i izrada ponuda
- prodaja robe kupcima i izrada otpremnica
- organizacija prijevoza robe
- obrada upita kupaca
- pružanje savjetodavno / tehničke podrške zainteresiranim strankama
- održavanje visoke razine znanja o proizvodima i njihovoj primjeni
- razvoj i održavanje odnosa s kupcima, izgradnja novih poslovnih odnosa