Asistent za sigurnost i iskustvo kupaca zadužen je za održavanje sigurnosti u dućanu i ugodno iskustvo svih posjetitelja.
Osoba na ovoj poziciji aktivno prati situaciju u prostoru, sprječava potencijalne sigurnosne rizike te pristupa kupcima na pristojan, profesionalan i nenametljiv način.
Cilj pozicije je osigurati da se svaki kupac osjeća dobrodošlo, sigurno i opušteno, dok je u isto vrijeme prostor i imovina tvrtke zaštićena i pod nadzorom.
Glavne odgovornosti:
- nadgledanje prodajnog prostora, opreme i ulazno-izlaznih točaka
- pravovremeno reagiranje na sumnjiva ponašanja, potencijalne krađe ili sigurnosne incidente
- održavanje reda i sigurnog okruženja u trgovini, posebno tijekom većih gužvi i promotivnih događaja
- ljubazna komunikacija s posjetiteljima – usmjeravanje, pružanje osnovnih informacija i pomoć po potrebi
- suradnja s prodajnim i tehničkim osobljem radi brze reakcije u slučaju problema
- vođenje evidencije o dnevnim događanjima i prijava incidenta
- poštivanje internih sigurnosnih procedura i uputa nadređenih
Na oglas se mogu javiti i studenti.