Account Manager (m/ž)

Zbog širenja poslovnih aktivnosti i razvoja inovativnih rješenja, u potrazi smo za Account Managerom (2 izvršitelja - m/ž) koji će se pridružiti našem postojećem prodajnom timu. Account Manager ima ključnu ulogu u rastu i razvoju pravnog portala LING kroz akviziciju novih korisnika, razvoj odnosa s postojećim pretplatnicima te ostvarivanje prodajnih ciljeva Društva. Odgovoran je za cjelokupan prodajni ciklus, od inicijalnog kontakta do dugoročne brige o korisnicima. Razvoj novih poslovnih prilika i prodaja: - aktivno pronalaženje i akvizicija novih korisnika pravnog portala LING - razvoj odnosa s donositeljima odluka u odvjetničkim društvima, pravnim službama, javnim tijelima i poslovnim subjektima - vođenje cjelokupnog prodajnog procesa od inicijalnog kontakta do zaključenja pretplate - planiranje i provedba prodajnih aktivnosti u skladu s definiranim ciljevima rasta Savjetodavna prodaja i prezentacija rješenja: - vođenje online i uživo prezentacija pravnog portala LING - razumijevanje poslovnih potreba korisnika i predlaganje odgovarajućih pretplatničkih modela - priprema ponuda, koordinacija probnih pristupa i vođenje pregovora - pretvaranje interesa korisnika u dugoročne poslovne odnose Upravljanje korisničkim portfeljem. - razvoj i održavanje odnosa s postojećim pretplatnicima - obnova pretplata te identifikacija prilika za dodatne licence i nadogradnje - praćenje zadovoljstva korisnika i predlaganje aktivnosti za povećanje zadržavanja korisnika - prikupljanje tržišnih povratnih informacija i prijenos ključnih saznanja unutar organizacije - aktivna suradnja s prodajnim, marketinškim i razvojnim timom radi unaprjeđenja proizvoda i korisničkog iskustva Upravljanje prodajnim procesom i tržišnim informacijama: - vođenje evidencija u CRM sustavu, prodajnog pipelinea i evidencije poslovnih aktivnosti - praćenje prodajnih rezultata i ostvarenje zadanih ciljeva - izrada redovitih prodajnih izvješća i prezentiranje rezultata nadređenima - analiza tržišta, konkurencije i trendova u području pravnih informacijskih legal-tech sustava i rješenja - sudjelovanje i podrška u organizaciji stručnih događanja, webinara i edukacija, uključujući komunikaciju s polaznicima, praćenje mass mailing kampanja i administrativnu podršku tijekom održavanja događanja - predlaganje i provedba inicijativa za povećanje tržišne prisutnosti i prepoznatljivosti pravnog portala LING

- VSS/VŠS/SSS ekonomskog, pravnog ili općeg smjera - minimalno 2 godine radnog iskustva u prodaji (poželjno B2B) - samostalnost, pouzdanost i snalažljivost u radu - izražene komunikacijske i prezentacijske vještine - orijentiranost na timski rad, toleranciju i uvažavanje u suradnji - želja za učenjem i osobnim razvojem - samoinicijativnost i proaktivnost - dobro poznavanje rada u CRM sustavima - hrvatski (materinji) - engleski (aktivno znanje u govoru i pismu)