- svakodnevna komunikacija s novim i postojećim korisnicima
- projekti u sektorima: telekomunikacija, obnovljivih izvora energije, lutrije, farmacije
- provjeravanje identifikacijskih dokumenata putem videopoziva
- izlazni i ulazni pozivi
- poznavanje njemačkog jezika (min. B razina jezika)
- poželjno iskustvo u sličnim poslovima