Operativni referent u pomorskom prometu obavlja dnevne administrativne i komercijalne poslove u izvršavanju usluga pomorskog prijevoza roba i tereta. Nadalje, obavlja dnevno operativne poslove komunikacije s podizvršiteljima i dobavljačima na izvršenju usluga.
Karakteristični poslovi:
- izrađuje, prati i organizira dnevne ponude prema kupcima i planove otpreme
- izrađuje i prosljeđuje svu dokumentaciju vezanu za operativu
- od rukovoditelja ili direktno od klijenata zaprima narudžbe i postupa po njima
- daje klijentima informacije o statusu pošiljke
- dostavlja klijentima traženu i potrebnu dokumentaciju
- vodi propisane evidencije i izrađuje potrebna izvješća
- odrađuje lučku otpremu u uvozu, izvozu i provozu
- komunicira sa brodarima i traži najbolja transportna rješenja
- obavlja i druge poslove sukladno uputama i internim aktima