Operations Assistant / Asistent operacija (m/ž)

Shape the Journey. Elevate Experiences. Join our team at Zadar Cruise Port! As an Operations Assistant, you’ll be the driving force behind daily terminal operations. You’ll ensure smooth vessel visits, guest satisfaction and seamless communication with stakeholders while maintaining safety and efficiency. What You'll Do: - Coordinate ship arrivals, departures and terminal services - Act as terminal host, ensuring an excellent guest experience - Oversee compliance with port regulation, safety and operational standards - Manage security services, facility services, and cleaning operations - Prepare reports, maintain records and support the Management - Manage social media and create engaging content across platforms Location: Zadar Cruise Port – Putnička luka Gaženica, Zadar, Croatia. Company: Zadar International Port Operations / Global Ports Holding. Oblikujte putovanje. Unaprijedite iskustva. Pridružite se našem timu u Zadar Cruise Portu! Kao Asistent za operacije, bit ćete pokretačka snaga svakodnevnih operacija u terminalu. Osigurat ćete nesmetan dolazak i odlazak brodova, zadovoljstvo gostiju i besprijekornu komunikaciju sa svim dionicima, uz brigu o sigurnosti i efikasnosti. Što ćete raditi: - koordinacija dolazaka, odlazaka brodova i usluga na terminalu - djelovanje kao domaćin terminala, osiguranje pružanja izvrsnog iskustva za goste - nadziranje usklađenosti s propisima luke, sigurnosnim i operativnim standardima - upravljanje uslugama zaštitara, tehničkog osoblja te uslugama čišćenja - priprema izvještaja, vođenje evidencije i podrška menadžmentu - upravljanje društvenim mrežama i kreiranje sadržaja za različite platforme Lokacija: Zadar Cruise Port – Putnička luka Gaženica, Zadar, Hrvatska. Tvrtka: Zadar International Port Operations / Global Ports Holding.

What You Bring: - Diploma in Hospitality or Operations Management - Strong administration skills and accounting knowledge - Proficiency in MS Office and fluency in English (additional languages a plus) - Excellent interpersonal, leadership and problem-solving skills - Maritime awareness and a passion for teamwork - Cruise ship experience is a bonus Što donosite: - diploma iz područja hotelsko-turističkih djelatnosti ili upravljanja operacijama - jaka administrativna i računovodstvena znanja - poznavanje MS Office paketa i tečno znanje engleskog jezika (dodatni jezici su prednost) - izvrsne interpersonalne, liderske i vještine rješavanja problema - poznavanje pomorskih pravila i strast za timskim radom - iskustvo na kruzerima je prednost