Kontinuirano ulaganje u naše zaposlenike, koji su među vodećim stručnjacima na tržištu osiguranja, jedan je od ključnih faktora našeg uspjeha. Otvoreni prema novim idejama, usvajamo trendove koji će unaprijediti naše procese i doprinijeti boljim rezultatima.

Sigurnost počinje s nama! Pridruži se našem timu i brini o sigurnosti drugih na poziciji:

Viši agent kontaktnog centra (m/ž)
SEKTOR MARKETINGA I KOMUNIKACIJA

Mjesto rada: Zagreb, Slovenska 24

Što tražimo?

SSS/VSS/VŠS/Diplomski studij
Aktivno poznavanje rada na osobnom računalu (MS Office)
Engleski – aktivno znanje u govoru i pismu
Dobro poznavanje bankarskih i osigurateljnih proizvoda
Radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima (minimalno 2 godine)

Prednosti:

Proaktivnost te sposobnost planiranja i odlučivanja
Izražene komunikacijske vještine u govoru i pismu, vještine slušanja i izlaganja
Snalažljivost i otvorenost prema stjecanju novih znanja i vještina
Fleksibilnost i smirenost u nepredviđenim situacijama
Usmjerenost na postizanje vrhunskih rezultata

Što ćeš raditi?

Obrada svih dolaznih poziva klijenata
Izvješćivanje Direktora o radu Službe i o pojedinim segmentima poslovanja iz područja Službe
Obrada odlaznih poziva klijenata
Savjetovanje postojećih i novih klijenata o policama i uslugama
Prosljeđivanje upita i poziva drugim odjelima
Suradnja s ostalim odjelima u vezi postojećih i novih proizvoda i akcija
Podrška prodaji
Prosljeđivanje upita klijenata na prodaju
Informativno izračunavanje otkupnih vrijednosti
Rješavanje upita klijenata i prodaje pristigle na službene mail adrese, te upite koje postojeći i potencijalni klijenti postavljaju putem službene web stranice
Unos i provjera privola
Mentoriranje i uvođenje u rad novih zaposlenika

Što donosiš u tim?

Odgovornost u radu i dobre organizacijske sposobnosti
Komunikativnost
Urednost u vođenju dokumentacije
Profesionalnost prema klijentima
Samostalnost i proaktivnost
Spremnost na timski rad
Strpljivost, motiviranost i ljubaznost
Pozitivan stav prema radnim zadacima, klijentima i članovima tima

Što nudimo?

Ugovor na neodređeno vrijeme uz uvjet probnog rada
Rad u dinamičnom i stručnom timu
Kontinuirano stjecanje novih znanja i vještina
Podršku mentora i tima
Fleksibilno radno vrijeme uz mogućnost rada od kuće po dogovoru
Dopunsko zdravstveno osiguranje

Radujemo se tvojoj prijavi i jedva čekamo upoznati novog Wienerovca koji će postati dio našeg tima!

Napomena: U daljnji selekcijski postupak će biti uzeti u obzir samo oni kandidati koji zadovoljavaju gore navedene uvjete. Svim ostalim kandidatima zahvaljujemo na prijavi i pozivamo vas da i dalje pratite naše natječaje.

Prijave primamo putem linka do 10.04.2023.

PRIJAVI SE

Viši agent kontaktnog centra (m/ž)

Wiener osiguranje Vienna Insurance Group d.d.

Wiener osiguranje Vienna Insurance Group dioničko društvo za osiguranje

Prosječna neto plaća u kategoriji Prodaja (Trgovina) iznosi 1105.61 EUR*