Tehničar podrške - II razina tehničke podrške (m/ž)
PETROLSOFT ING d.o.o.
Prijava do: 14. 07. 2024.
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
- instaliranje i konfiguriranje hardvera i softvera
- rješavanje tiketa u skladu sa SLA parametrima
- rješavanje tehničkih eskalacija i naprednijih upita
- prepoznavanje buga u sustavu i prijava na treći nivo podrške
- dokumentirati proces rješavanja problema uključujući sve radnje poduzete do konačnog rješenja
- odgovaranje na vrijeme na zahtjeve i probleme
- pružanje podrške na licu mjesta i daljinsku podršku krajnjim korisnicima
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
Stručna spremaViša stručna sprema, Sveučilišni prvostupnik
Digitalne vještineMS Office, MS Windows, MSSQL
JezikEngleski (B2)
Minimalno radno iskustvo1-3
Poslodavac ti nudi
- osposobljavanje za korištenje najsuvremenijih alata i IT platformi
- rad u perspektivnom okruženju mladih vrhunskih stručnjaka
- toplu radnu atmosferu
- slobodu u izražavanju kreativnosti
- razvoj u analitičkim područjima koja najviše obećavaju
- rad s internacionalnim poduzećima
- službeni mobitel
- službeni laptop
PETROLSOFT ING d.o.o.
https://www.petrolsofting.com/?&lang=enNehajska ulica 2, 10000 ZagrebPetrolsoft Ing uspješno posluje duže od 25 godina i zapošljava 65 stručnjaka sa lokalnim i međunarodnim iskustvom. Zahvaljujući know-how i ekspertskom poznavanju poslovnih procesa i zahtjeva klijenata u naftnoj industriji u regiji, ubrzo postajemo tehnološki i tržišni lider u jugoistočnoj Europi. Naša osnovna djelatnost su End-To-End IT poslovna rješenja u području maloprodaje i veleprodaje u naftnoj industriji. U okviru tvrtke uspostavili smo snažne timove za istraživanje i razvoj softvera i hardvera, implementaciju i integraciju IT rješenja, consultinga i servisnih usluga.