Povratak
Ovaj oglas nije aktivan. Prijava na njega nije moguća.

Agent u korisničkoj podršci na njemačkom jeziku (m/ž)

Majorel C d.o.o.
Prijava do: 09. 04. 2023.
Lokacija rada: Zagreb

Opis posla

Za naše poslovanje u Zagrebu trenutno tražimo predstavnike službe za korisnike njemačkog govornog područja. Pridružite se dobro uhodanom i visokoučinkovitom projektu, napredujte i budite sa nama u dugoročnoj suradnji. Tvoj će radni dan izgledati ovako: - pružati ćeš visoko profesionalno korisničko iskustvo suradnjom s potrošačima putem različitih komunikacijskih kanala - rješavati ćeš pritužbe i upite kupaca na uljudan i taktičan način pružajući klijentima točne, pravovremene i profesionalne odgovore - rješavati ćeš probleme i pritužbe potrošača utvrđivanjem uzroka problema i odabirom najboljeg rješenja - uspostaviti ćeš profesionalan i prijateljski odnos s potrošačima - koristiti ćeš povratne informacije kupaca i komunicirati ćeš s drugim timovima kako biste stvorili bolju korisničku službu
Vrsta poslaStalni radni odnos

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

- izvrsne komunikacijske vještine i visok fokus na zadovoljstvo kupaca - izvrsno poznavanje njemačkog jezika (minimalno C1) i poznavanje engleskog jezika (minimalno B2) - služba za korisnike orijentirana i visoko usredotočena na zadovoljstvo kupaca - spremnost na rad u punom radnom vremenu (40 h tjedno)
Stručna spremaSrednja stručna sprema, Visoka stručna sprema, Kvalificirani, Stručni prvostupnik, Magistar struke, Sveučilišni prvostupnik, Visokokvalificirani
JezikNjemački (A1), Engleski (A1)

Poslodavac ti nudi

- rad u modernom i multinacionalnom radnom okruženju na atraktivnoj lokaciji u Zagrebu s dobrom vezom za javni prijevoz - pripadnost velikoj međunarodnoj tvrtki u kojoj ćeš stalno učiti - plaćeni prijevoz, topli obrok i dodatna naknada za rad na stranom jeziku/projektu - varijabilni bonus na performanse - rad iz ureda (Slavonska avenija 1c, Zagreb), rad u smjenama
Majorel C d.o.o.
Majorel C d.o.o.
https://www.majorel.com/Slavonska avenija 1 c, 10000 ZagrebU Majorelu pružamo korisničke usluge na preko 60 jezika, u 45 zemalja Europe, Bliskog istoka, Afrike, Amerike i Azije, a narasli smo na preko 82.000 zaposlenih! Naša misija je pružiti što bolju uslugu, visokotehnološke inovacije s naglaskom na prijateljsku atmosferu. Pridružite se našem timu u Zagrebu!
Potreban broj zaposlenika15
Oglas objavljen10. 03. 2023.
Prosječna plaća u kategoriji Administrativna zanimanja iznosi 819.77 EUR
Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!Usporedi plaću