Učini
novo poslovno iskustvo
mogućim

U Kontaktnom centru Raiffeisen banke tražimo

Specijaliste korisničke podrške (m/ž)

Rado i lako komuniciraš putem telefona? Imaš sposobnost jasno prenijeti informaciju klijentu? Prodaja i savjetovanje ti nisu strani pojmovi? Ako si na ova pitanja odgovorio DA, prijavi se za ovaj posao i pridruži našem rastućem timu u Kontaktnom centru!

Tvoji radni zadaci će biti:

Zaprimanje i rješavanje upita i zahtjeva klijenata i neklijenata Banke
Pružanje informacija o proizvodima i uslugama Banke
Prepoznavanje prodajne prilike, prezentacija i prodaja usluge Banke
Pomoć klijentima u odabiru za njih najboljih usluga Banke
Pomoć klijentima u korištenju servisa, blokiranju i aktivaciji kartica
Aktivno se uključivati u pružanje najboljeg iskustva našim klijentima kroz davanje povratnih informacija i prijedloga za unapređenja rada naših službi

Idealan kandidat/kinja si ako posjeduješ:

Razvijene komunikacijske i prezentacijske vještine
Proaktivan pristup i usmjerenost na rezultat
Usmjerenost na klijenta
Strpljivost i toleranciju
Razvijeno aktivno slušanje
SSS
Poželjno iskustvo rada u bankarstvu ili kontakt centru, ali nije uvjet
Aktivno znanje engleskog jezika

Što možeš očekivati od nas?

Kvalitetne benefite, fleksibilno radno vrijeme i mogućnost rada od kuće
Raznovrstan i dinamičan posao
Radno okruženje u kojem poštujemo osobnost i različitost, potičemo izvrsnost i osobnu odgovornost
Mogućnost daljnjeg profesionalnog i osobnog razvoja

Ako se prepoznaješ u ovom opisu posla i spreman/na si na novi izazov, učini novo poslovno iskustvo mogućim i pošalji prijavu putem linka za prijavu, najkasnije do 24.05.2025.

Specijalist korisničke podrške (m/ž)

Raiffeisenbank Austria d.d.

Raiffeisenbank Austria d.d. RBA

Nagrade i certifikati

Prosječna neto plaća u kategoriji Administrativna zanimanja iznosi 1171.8 EUR*