IT Support Specialist (m/ž)
EASY ASSET MANAGEMENT d.o.o.
Prijava do: 20. 08. 2026.
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
Easy Asset Management d.o.o. traži motiviranu i odgovornu osobu za poziciju IT Support Specialist (m/ž) koja će se pridružiti našem timu u Zagrebu. Ako voliš raditi s tehnologijom, rješavati tehničke izazove i pružati kvalitetnu korisničku podršku, ovo je prilika za tebe.
Opis posla:
- svakodnevna komunikacija s korisnicima putem telefona, e-maila i sustava za upravljanje IT zahtjevima
- dijagnosticiranje i rješavanje problema vezanih uz softver, hardver, računalnu opremu, mreže i internetske usluge
- priprema, konfiguracija i instalacija računalne opreme
- izrada i administracija korisničkih računa za pristup različitim sustavima
- evidentiranje i praćenje korisničkih zahtjeva te koordinacija njihovog pravovremenog rješavanja uz visok stupanj korisničkog zadovoljstva
- koordinacija i kvalitetan protok informacija između različitih odjela
- izrada tehničke dokumentacije prema zahtjevima za tehničku podršku
- eskalacija složenijih zahtjeva te aktivna suradnja s IT timovima u Bugarskoj radi pravovremenog i učinkovitog rješavanja problema
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- VSS ili odgovarajuće znanje iz područja informacijskih tehnologija ili srodnog područja
- iskustvo u podršci Windows operacijskim sustavima
- dobro poznavanje računalnog hardvera i sposobnost dijagnosticiranja te otklanjanja uobičajenih hardverskih problema
- poznavanje Microsoft 365 alata (Outlook, Word, Excel, Teams)
- razvijene organizacijske i komunikacijske vještine
- analitičan pristup radu i sposobnost timske suradnje
- izražena preciznost i usmjerenost na detalje
- proaktivnost, odgovornost i samostalnost u radu
- sposobnost rada u dinamičnom okruženju i pod pritiskom
Prednost imaju kandidati koji posjeduju:
- iskustvo na sličnim poslovima IT podrške ili Help Desk-a
- poznavanje Microsoft cloud rješenja (Microsoft 365, Azure Active Directory i pripadajućih administracijskih alata)
- iskustvo u administraciji Microsoft 365 sustava te radu s alatima poput SCCM-a ili Intunea
- razumijevanje osnovnih mrežnih i internetskih protokola (FTP, SMTP, DNS, HTTP/HTTPS, SSL, POP3, IMAP)
- iskustvo u instalaciji i konfiguraciji stolnih i prijenosnih računala, uključujući deployment putem sistemskih imagea
- poznavanje kvalificiranih elektroničkih potpisa (QES) i upravljanja digitalnim certifikatima
- osnovno poznavanje VoIP tehnologija
- iskustvo rada s mrežnom opremom (MikroTik i Cisco)
- poznavanje ERP sustava i korporativnih intranet platformi
- aktivno znanje engleskog jezika (B1–B2)
- iskustvo u administraciji i podršci Android mobilnim uređajima
Stručna spremaVisoka stručna sprema, Magistar struke, Stručni specijalist
Poslodavac ti nudi
- rad u stabilnoj i rastućoj tvrtki
- ugodnu i poticajnu radnu atmosferu
- mogućnost profesionalnog razvoja i usavršavanja
- rad na zanimljivim projektima uz podršku iskusnog IT tima
- konkurentna primanja i mogućnost napredovanja
Ako se prepoznajete u ovom opisu i želite postati dio našeg tima, veselimo se vašoj prijavi!
EASY ASSET MANAGEMENT d.o.o.
https://kredis.hr/Zadarska 77, 10000 ZagrebKredis je brand tvrtke Easy Asset Management d.o.o. koja nudi klijentima brza, jednostavna i inovativna rješenja za financiranje. Ponosni smo na inovativnost, jednostavnost korištenja i transparentnost. Misija nam je pružiti financijske usluge koje su najbolje, najbrže i najjednostavnije za korištenje. Radimo i stvaramo bolje sutra za naše klijente, kolege, partnera i prijatelje. Trenutno smo tim koji čini: - više od 110 zaposlenih - više od 42 samostalnih uredaViše o poslodavcuOglas objavljen21. 07. 2026.
Kategorije
