Recepcionar (m/ž)

Recepcija je mjesto na kojem počinje i završava iskustvo svakog gosta u Termama Tuhelj. Zato tražimo osobu koja će goste dočekati s pažnjom, pomoći im da se kod nas lako snađu i pobrinuti se da od prvog do posljednjeg trenutka imaju osjećaj da su u dobrim rukama. Ako uživate u radu s ljudima, komunikativni ste i snalažljivi te vas veseli dinamično hotelsko okruženje, pridružite se našem timu na poziciji: Recepcionar (m/ž). Što ćete raditi: - dočekivati i prijavljivati goste te im predstavljati usluge i sadržaje Terma Tuhelj - pružati informacije i preporuke o hotelskoj ponudi, događanjima i sadržajima u okolici - odgovarati na upite gostiju i pomagati u rješavanju njihovih zahtjeva tijekom boravka - obavljati poslove odjave gostiju i naplate usluga - komunicirati telefonom, e-mailom i osobno s gostima - surađivati s ostalim hotelskim odjelima kako bi boravak gosta protekao što ugodnije

- najmanje srednju stručnu spremu, poželjno hotelijersko-turističkog usmjerenja - komunikativnost, ljubaznost i profesionalan odnos prema gostima - snalažljivost, odgovornost i sposobnost organizacije više zadataka - aktivno znanje engleskog jezika; znanje njemačkog, slovenskog ili talijanskog jezika je prednost - osnovno poznavanje rada na računalu - spremnost na smjenski rad, uključujući vikende i blagdane - želju za učenjem i razvojem Iskustvo na recepciji je prednost, ali nije uvjet – važno nam je da volite rad s ljudima i želite učiti.