- srednja stručna sprema (SSS)
- iskustvo u hotelskom sektoru je prednost, ali nije uvjet
- odlične komunikacijske vještine i ljubaznost
- detaljno znanje o hotelskim uslugama, trenutnim ponudama i lokalnim događanjima
- sposobnost rješavanja problema i pružanja izvrsne korisničke usluge
- obavezno znanje engleskog jezika; dodatni jezici su prednost
- fleksibilnost u radnom vremenu – rad u smjenama, uključujući vikende i praznike