Tvrtka ECOS Adria d.o.o. je ovlašteni servisni centar za prodaju SAMSUNG rezervnih dijelova i ovlašteni servis za uređaje tvrtke SAMSUNG. Trenutno tražimo više osoba za poslove servisa i administracije.
Posao servisnog tehničara uključuje:
- servisna podrška
- ispitivanje ispravnosti uređaja
- popravak i dijagnostika SAMSUNG uređaja
- pregled dokumentacije i uređaja te odlučivanje o tome je li popravak pokriven jamstvom ili nije
- ispunjavanje dokumentacije vezano za popravak uređaja, radni nalog
Posao administratora uključuje:
- zaprimanje radnih naloga u sistem
- obrada radnih naloga u sistemu
- izrada ponuda, kalkulacija
- svakodnevna komunikacija sa strankama
- podrška korisnicima
- izrada rasporeda i termina za servisne tehničare na terenu
- zaprimanje uređaja na servis