- brine za tehničku ispravnost i održavanje mreže, računala i servera
- brine o raspoloživosti i sigurnosti informacijsko -komunikacijskih servisa
- pruža stručnu i operativnu podršku i daje savjete za unapređenje i kvalitetno vođenje svih IT segmenata poslovanja
- vrši konfiguraciju telefonske centrale (održava telefonski sustav)