Ovaj oglas nije aktivan. Prijava na njega nije moguća.
Specijalist u prodaji i rezervacijama (m/ž)
ORVAS društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu
Prijava do: 29. 11. 2022.
Lokacija rada: Dugopolje
Opis posla
Traži se:
Referent rezervacija u odjelu hotelijerstva (m/ž).
Opis posla:
- rad u uredu u putničkoj agenciji
- sudjelovanje u provedbi strategije prodaje
- komunikacija putem e-maila, telefona, društvenih mreža i chat-a sa klijentima
- odgovaranje na upite, slanje ponuda te unos rezervacija u sustav
- praćenje zahtjeva i upita gostiju te odgovaranje na iste
- praćenje prodaje i kreiranje izvještaja o prodaji
- komunikacija sa agentima i subagentima
- praćenje naplate prodanih usluga
- prodaja hotelskih kapaciteta (agencije, OTA i direktni gosti, slanje stop bukinga)
- održavanje odnosa sa postojećim partnerima
- uspostavljanje kontakata sa potencijalnim novim partnerima
- briga o prodajnom procesu, od ponude do naplate
- odgovornost za proces rezervacija (upit, ponuda, potvrda, promjena, otkaz)
- kalkulacija troškova smještaja i ostalih usluga
- izrada personaliziranih ponuda
- interna suradnja i razmjena informacija sa ostalim odjelima
- rad u rezervacijskom software-u
- prodaja dodatnih usluga (izleti, transferi...)
- obilazak smještajnih kapaciteta radi poznavanja proizvoda koji se prodaje
- prikupljanje potrebnih podataka prije prijave gostiju
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- VSS turističkog ili ekonomskog smjera
- visoka razina poznavanja poslovne korespondencije
- visoka razina ljubaznosti i odlučnosti u razgovoru
- poznavanje destinacija Hvar, Brač, Split - Dalmacija
- timski rad
- orijentacija na rezultat i naglašena proaktivnost
- izražena vještina promocije turističke ponude krajnjim korisnicima
- izvrsne pregovaračke vještine
- spremnost na konstantnu edukaciju
Stručna spremaVisoka stručna sprema, Magistar struke, Sveučilišni prvostupnik
Vozačka dozvolaB
Digitalne vještineWord, Excel, Power Point, Internet
JezikEngleski (A1), Njemački (A1)
Minimalne godine radnog iskustva1-3
Poslodavac ti nudi
- početna obuka i podrška
- rad u ugodnom okruženju
- mogućnost osobnog razvoja
- stalna edukacija
- službeni mobitel
