- analiza tržišta i konkurencije
- pronalazak novih kupaca, informiranje i savjetovanje o uslugama
- održavanje kontakata i briga o postojećim korisnicima i poslovnim partnerima
- izgrađivanje nove te proširivanje postojeće prodajne mreže
- izvještavanje uprave tvrtke o aktivnostima na terenu, posjećenosti kupaca, prometima kupaca, aktivnostima konkurencije, provedenim aktivnostima sukladno ciljevima prodaje
- sudjelovanje u izradi prodajne strategije s upravom tvrtke