U ovoj izazovnoj sadašnjosti, uspjeli smo se održati i rasti pa tako krećemo u nove izazove sa novim projektom Normfest za koji tražimo nove članove našeg tima u Zagrebu na poziciji:

Backoffice Support Agent na njemačkom jeziku (m/ž)

Program za automobilski sektor i ostale industrije sažet je pod markom NORMFEST koja posluje unutar WüRTH grupacije te obuhvaća široku paletu preko 26 000 kemijskih i tehničkih proizvoda vrhunske kvalitete.

Opis posla:

dolazni pozivi, ne radi se prodaja
svakodnevna komunikacija s kupcima i skladištem u Njemačkoj
rješavanje upita, izrada ponuda, zaprimanje narudžbi
praćenje statusa narudžbi i rješavanje reklamacija
rješavanje odnosa s klijentima odgovarajući na upite – putem maila i telefona
stvaranje i održavanje dugoročnih odnosa sa kupcima

Uvjeti:

vrlo dobro poznavanje njemačkog jezika (minimalno B2) u govoru i pismu
razvijene komunikacijske vještine
informatička pismenost

Što nudimo:

Atraktivna plaća
Plaćene obuke i prijava
Radno vrijeme : pon – čet od 8,30 - 17,00 sati, petak – do 14,00 (pauza 60 min.)
Podrška Voditelja tima i kolega u timu
Vikendi i blagdani slobodni
Rad u ugodnoj atmosferi i dinamičnom timu
Kontinuirana edukacija i usavršavanje

Tko smo mi?

ProCall d.o.o. dio Social Net grupacije, mlada je i dinamična tvrtka sa stalnom tendencijom rasta, a od samih početaka profesionalno i uspješno, zahvaljujući iskustvu svojih osnivača, djeluje na tržištu Njemačke, zastupajući interese svojih poslovnih partnera. Sintagma - sjediš u Hrvatskoj, a radiš u Njemačkoj - najbolje oslikava suštinu i karakter našeg posla. Aktivno radimo na mnogim uspješnim, stabilnim i dugoročnim projektima. Kao dio grupacije call centara sa sjedištima u Sarajevu i Mostaru sa brojem djelatnika koji premašuje 200, ProCall d.o.o. Zagreb ostvaruje svoju poziciju kvalitetnog i odgovornog partnera kod niza renomiranih tvrtki. Radimo profesionalno, kvalitetno i korektno oslanjajući se na ljude s kojima radimo i za koje radimo. Dobra radna atmosfera, stimulativan odnos prema radu i dohotku, mogućnost napredovanja i stjecanja novih znanja naša je praksa i osnova za postizanje zacrtanih ciljeva.

Ako ste motivirani, otvoreni za izazove, tražite nove mogućnosti i izvrsno poznajete njemački jezik, dostavite nam svoju molbu i životopis na njemačkom jeziku putem linka za prijavu.

Backoffice Support Agent na njemačkom jeziku (m/ž)

ProCall d.o.o.

ProCall d.o.o.

Plaće su porasle.

Odaberi najboljeg poslodavca i osvoji atraktivnu nagradu!