- upravlja poslovnim odnosom s kupcima iz svog portfelja
- svakodnevno komunicira s postojećim i potencijalnim novim kupcima u svrhu realizacije prodaje i ostvarenja prodajnih ciljeva
- operativno upravlja i koordinira cjelokupan proces prodaje od ponude kupcu do naplate od kupca
- zaprima i rješava reklamacije kupaca
- planira i održava redovne prodajne sastanke s kupcima
- izrađuje mjesečni plan i izvještaje o ostvarenim prometima kod kupca
- prati dogovorene distribucije novog artikla kod kupca te kontaktira s prodajom na terenu o što efikasnijoj provedbi iste
- obilazi i kontrolira teren, što podrazumijeva praćenje pozicija i udjela, kako vlastitih, tako i konkurentskih brandova
- prati kretanje kategorija i konkurencije u odnosu na nas i u odnosu na cjelokupno tržište
- analizira provedbu uspješnosti akcija kod kupca
- izrađuje materijale za pregovore te planira buduće aktivnosti kod kupca (na godišnjoj razini)
- formira cjenike i dogovara akcije s kupcima
- priprema izvještaje i analize iz područja prodaje
- prati naplatu od kupaca i poduzima aktivnosti za naplatu