Zbog otvaranja novog servisnog i edukacijskog centra eMobilnosti i značajnog širenja poslovanja na nova rješenja urbane eMobilnosti, imamo potrebu za novim radnim mjestom u sektoru Prodaje. Stoga smo u potrazi za kandidatom za radno mjesto:
Servisni savjetnik (m/ž).
Opis posla:
- implementacija strategije prodaje i postprodaje te provođenje plana istih
- održavanje aktivnih relacija sa postojećim Klijentima i akvizicija novih kroz ugovaranje dugoročnog sustava održavanja
- pregovaranje servisnih uvjeta i dogovaranje Service Level Agreementa
- koordinacija aktivnosti s Voditeljem servisa/Wawa servisnim timovima u rješavanju servisnih zahtjeva postojećih klijenata
- vođenje evidencije reklamacija i koordinacija istih sa dobavljačima
- administracija dokumentacijom koja uključuje ugovore, garancijske liste, uputstva za korisnike i tehničku službu, homologacijske dokumente
S obzirom na karakteristiku posla, tražimo motiviranu i visoko stručnu osobu koja je spremna na samostalan rad i koordinaciju komercijalnih aktivnosti servisa