- upravlja poslovnim odnosom s kupcima iz svog portfelja
- svakodnevno komunicira s postojećim i potencijalnim novim kupcima u svrhu realizacije prodaje i ostvarenja prodajnih ciljeva
- operativno upravlja i koordinira cjelokupan proces prodaje od ponude kupcu do naplate od kupca
- zaprima i rješava reklamacije kupaca
- odgovoran je za dokumentarno praćenje cjelokupnog procesa prodaje u informatičkom sustavu i fizičku razmjenu i čuvanje dokumenata nastalih u procesu prodaje
- aktivno prikuplja informacije s tržišta u svrhu što kvalitetnijeg predviđanja potreba partnera i tržišnih kretanja
- izrađuje dnevne, tjedne, mjesečne i godišnje planove prodaje za kupce iz svog portfelja
- planira i održava redovne prodajne sastanke s kupcima
- formira cjenike i dogovara akcije s kupcima
- priprema izvještaje i analize iz područja prodaje
- prati naplatu od kupaca i poduzima aktivnosti za naplatu