Kao specijalist korisničke podrške (m/ž) steći ćeš znanja od naših stručnjaka s područja komunalnog gospodarstva, uredskog poslovanja i upravljanja stambenim zgradama, kao i IT područja. Sudjelovat ćeš na projektima implementacije našeg poslovnog sustava, educirat ćeš korisnike o radu LC aplikacija i osiguravati kvalitetno korisničko iskustvo. Ako si ambiciozna, komunikativna, odgovorna osoba i željna novih znanja i izazova ovo radno mjesto je upravo za tebe!
Odgovornosti:
- svakodnevna podrška korisnicima u korištenju aplikacija iz područja komunalnog gospodarstva, uredskog poslovanja te upravljanja stambenim zgradama
- podrška pri razvoju i implementaciji aplikacija kod krajnjih korisnika
- analiza korisnikovih procesa i prezentacija aplikacija iz odgovarajućeg područja
- testiranje funkcionalnosti aplikacija
- priprema i održavanje obuke korisnika za rad u aplikacijama
- sudjelovanje u migracijama baza podataka
- praćenje zakonskih izmjena i svakodnevno učenje u svom području djelovanja