- izražena sposobnost komunikacije sa ljudima
- strpljivost, ugodan glas, sposobnost pažljivog slušanja
- poznavanje rada na računalu
- od vas se očekuje profesionalni pristup dnevnim aktivnostima i ostvarivanje planiranih ciljeva
- poželjno iskustvo u kontaktnom centu, no nije uvjet
- SSS, VŠS ili VSS
Vještine koje su ključne za uspjeh na ovoj poziciji:
- komunikativnost, ljubaznost, strpljivost i aktivno slušanje
Stručna spremaSrednja stručna sprema, Visoka stručna sprema, Stručni prvostupnik, Magistar struke, Sveučilišni prvostupnik