Naš klijent je jedna od najpoznatijih i najuspješnijih banaka u Hrvatskoj. Usmjereni na razvoj i zadovoljstvo svojih zaposlenika, prepoznati su kao najbolji poslodavac Hrvatske i Europe nekoliko godina zaredom. Zbog povećanog opsega posla, tražimo motivirane, marljive i savjesne osobe.

Savjetnik za korisničku podršku u domeni online bankarstva (m/ž)

VAŠE ODGOVORNOSTI:

pružanje podrške klijentima u korištenju online bankarstva
pružanje tehničke podrške pri instalaciji programa i podešavanju računala za korisnike
pružanje podrške klijentima u platno-prometnom poslovanju (davanje informacija i savjeta u korištenju transakcijskih računa, popunjavanje naloga, pojašnjavanje prometa, naknada i izvadaka)
informiranje klijenata i pružanje podrške u korištenju ostalih proizvoda, usluga i kanala distribucije banke
kvalitetna komunikacija s (potencijalnim) klijentima u ciljanim kampanjama i ponudi/prodaji proizvoda

VAŠE KVALIFIKACIJE:

smisao za rješavanje tehničkih problema i analitičke sposobnosti
dobro poznavanje rada na osobnom računalu - korištenje interneta te standardnih računalnih aplikacija (MS Office, internetski preglednici)
minimalno završeno srednjoškolsko obrazovanje
sklonost timskom radu
sposobnost samostalnog rješavanja problema
snalažljivost, ljubaznost i zadovoljstvo u radu s klijentima
poželjno dobro poznavanje engleskog jezika (B1/B2)
poželjno poznavanje rada s Linuxom i na Mac računalima

NUDIMO VAM:

organiziranu plaćenu edukaciju i kontinuirano mentorstvo
fiksni iznos plaće koji raste s napredovanjem
naknadu za prijevoz
ugodno, stimulirajuće i dinamično radno okruženje
rad u vodećoj banci u Hrvatskoj na najnovijim tehnologijama
prilika za osobni razvoj i profesionalni napredak

Ukoliko ste zainteresirani/a za ovaj posao, pozivamo Vas da se prijavite najkasnije do četvrtka, 8. rujna 2022.

Odabrane kandidate kontaktirat ćemo u najkraćem roku.

Smart Flex d.o.o. Vaše osobne podatke koje navedete u svojoj prijavi te u svome životopisu obrađuje isključivo radi traženja radnog mjesta za Vas. Dodatne informacije o zaštiti osobnih podataka dostupne su u našim Pravilima privatnosti na http://smartflex.hr/pravila-privatnosti/

Savjetnik za korisničku podršku u domeni online bankarstva (m/ž)

Smart Flex d.o.o.

Smart Flex d.o.o.

Prosječna neto plaća u kategoriji Administrativna zanimanja iznosi 1171.8 EUR*