Zbog velikog potencijala za rast i kontinuiranog širenja na tržištu EU-a, imamo potrebu za novim članovima tima i suradnicima. Tražimo osobu koja će nam pomoći u daljnjoj izgradnji našeg proizvoda. U nastavku se nalaze detaljnije informacije pa te pozivamo da ih pročitaš i da se prijaviš na natječaj ako smatraš da imaš znanja i kvalitete koji su nam u ovom trenutku potrebi.
Traži se:
Agent u korisničkoj podršci (m/ž).
Što ćeš raditi?
- pružanje brze, stručne i kvalitetne podrške potencijalnim i postojećim aircash korisnicima putem svih dostupnih komunikacijskih kanala
- pismena i usmena komunikacija s korisnicima na hrvatskom, engleskom i njemačkom jeziku
- smjenski rad (radni dani, vikendi, blagdani - sukladno mjesečnom fondu radnih sati)
- administracija interakcija s korisnicima
- redovne edukacije, praćenje i poznavanje internih i regulatornih procesa i procedura
- ostali administrativni zadaci