Ako ste energični i motivirani timski igrač koji gaji strast prema vođenju računa i brojeva, onda ste baš vi prava osoba za nas.
U potrazi smo za iskusnim voditeljem ključnih kupaca koji će biti zadužen za izgradnju i održavanje odnosa s našim najvažnijim klijentima.
Naš idealan kandidat ima sposobnost prepoznavanja klijentovih potreba te daje sve od sebe kao bi na najbolji način zadovoljio klijentova očekivanja i potrebe.
Dužnosti i odgovornosti
- razvoj i održavanje dugoročnih strategija povjerenja s velikim klijentima kako bi se omogućio rast organizacije i ostvarenje dugoročnih ciljeva
- otkrivanje ključnih želja i potreba kupaca
- predlaganje rješenja koja su u skladu s klijentovim željama i potrebama
- osigurati da naručeni proizvodi budu dostavljeni na vrijeme
- biti kontakt za ključne klijente i vanjske timove
- rješavanje pritužbi klijenata na učinkovit i pravedan način
- prikupiti, izvijestiti i iskomunicirati povratne informacije o usluzi, tehnologiji i isporuci proizvoda
- istražiti nove potencijalne klijente
- pisanje izvještaja
- biti upoznat s trendovima industrije i tržišta