ROCA Grupa jedan je od najvećih svjetskih proizvođača opreme za kupaonice s više od 100 godina iskustva i tradicije. Poslujemo u više od 130 zemalja i proizvodimo u više d 80 tvornica diljem svijeta s preko 22000 zaposlenih. Bavimo se proizvodnjom i prodajom sanitarnih proizvoda za arhitektonsko, građevinsko i unutarnje uređenje. Na tržištu smo prisutni s globalnim brendovima Laufen i Roca te lokalnim brendovima Inker, Jika i Fayans.

Pogledajte više o nama na: http://www.hr.roca.com/.

U našoj tvornici Roca Croatia d.d. u Zaprešiću tražimo kandidata za radno mjesto:

Referent korisničke podrške (m/ž)

Mjesto rada: Zaprešić

ŠTO ĆETE RADITI?

Kontaktirat ćete s kupcima u cilju realizacije narudžbi te zadovoljenja potreba kupaca u pogledu rokova, kao i s odjelima proizvodnje i prodaje u dijelu izvršenja obveza prema kupcima (rokovi, kvaliteta, asortiman i isporuka roba)
Pravovremeno ćete unositi i obrađivati narudžbe te aktivno komunicirati s kupcima u cilju realizacije narudžbe i isporuke prema kupcu
Brinut ćete o cjelokupnom procesu isporuke robe prema kupcima
Informirat ćete kupce o mogućnostima isporuke zamjenskog proizvoda u slučaju nedostupnosti robe
Pripremat ćete otpremnice i pošiljke za otpremu, davat ćete usmene i pisane dispozicije distributivnom centru
Pripremat ćete i izrađivati izvoznu dokumentaciju, dokumentacije za fakturiranje te dokumentaciju za arhiviranje i predaju u financijski odjel
Pratit ćete izvršenja specijalnih naloga u proizvodnji od trenutka preuzimanja narudžbi do trenutka isporuke robe kupcima
Aktivno ćete surađivati i komunicirati s odjelima prodaje i planiranja proizvodnje te s odjelom nabave vezano na usluge transporta, opreme, roba i drugo
Zaprimat ćete reklamacije kupaca i prosljeđivat ćete ih na očitovanje u odjel kontrole kvalitete
Informirat ćete kupca o rješavanju reklamacija
Pratit ćete i primjenjivati zakonske propise, interne propise i naloge iz područja komercijalnog poslovanja

POTREBNO OBRAZOVANJE, ZNANJA I VJEŠTINE:

Bacc/Mag/apsolvent ekonomskog smjera ili srodno s ili bez iskustva, ili srednja stručna sprema s iskustvom rada na istim ili sličnim poslovima
Odlično poznavanje MS Office paketa, s naglaskom na napredno korištenje Excela
Najmanje B2/C1 razina znanja engleskog jezika u govoru i pismu
Vozačka dozvola B kategorije, aktivni vozač

KAKVE OSOBINE OČEKUJEMO OD KANDIDATA:

Komunikativnost, organiziranost, dinamičnost i snalažljivost
Spremnost na stalno usavršavanje, orijentiranost prema rezultatima i fleksibilnost

NUDIMO:

Radni odnos u internacionalnoj tvrtki koja ima dugoročnu viziju i stogodišnju tradiciju
Profesionalni razvoj s mogućnošću razvoja karijere u internacionalnom okruženju
Primanja konkurentna tržištu rada
Rad u pravednom okruženju koje prepoznaje radni doprinos svakog pojedinca
Ugodnu radnu okolinu s razvijenom kulturom suradnje
Rad u prvoj smjeni ponedjeljak - petak

Ako ste kandidat koji će motivirano i na dugi rok raditi s nama, koji će unijeti svoju predanost i motivaciju u naše timove pošaljite nam svoju prijavu!

PRIJAVA

Referent korisničke podrške (m/ž)

Roca Croatia

ROCA CROATIA d.o.o.

Plaće su porasle.

Odaberi najboljeg poslodavca i osvoji atraktivnu nagradu!