- upravljanje svim aspektima koji se odnose na recepciju, sobe za sastanke, čišćenje, sigurnost, nabavu uredskog materijala, organizaciju sastanaka
- upravljanje operativnim proračunom i praćenje stvarnih troškova u odnosu na proračun
- upravljanje sigurnošću na radnom mjestu
- osiguravanje uključenosti klijenata u ključne odluke koje se odnose na pružanje usluga
- izvještavanje o mjesečnim fakturama i utvrđivanje odstupanja u uslugama i troškovima
- rješavanje zadovoljstva klijenata